+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Профессиональные стандарты советник генерального директора

Профессиональные стандарты советник генерального директора

На основании решения Совета по профессиональным квалификациям в нефтегазовом комплексе проект профессионального стандарта направлен в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации для утверждения в установленном порядке. Протокол заседания Совета по профессиональным квалификациям в нефтегазовом комплексе. При проведении деловой игры участники семинара проводят профессиональный экзамен и обсуждают его результаты. В рассмотрении и обсуждении документа приняли участие 18 организаций. Одобренный СПК НГК проект профессионального стандарта после завершения профессионально-общественного обсуждения будет направлен в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации для утверждения в установленном порядке. Образовательным учреждениям необходимо учитывать требования профессиональных стандартов при разработке образовательных программ и учебно-методических комплексов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Практика внедрения профессиональных стандартов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Профстандарт генерального директора ООО

Министр М. Общие сведения Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт функциональная карта вида профессиональной деятельности Сведения об организациях разработчиках профессионального стандарта I. Общие сведения Деятельность специалистов по урегулированию страховых случаев убытков наименование вида профессиональной деятельности Код Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение урегулирования страховых случаев убытков в соответствии с условиями договора страхования Группа занятий: Руководители служб и Оценщики и эксперты подразделений в сфере финансовой деятельности и страхования Специалисты по коммерческой - - деятельности код ОКЗ 1 наименование код ОКЗ наименование Отнесение к видам экономической деятельности: Оценка рисков и ущерба.

Характеристика обобщенных трудовых функций 3. Обобщенная трудовая функция 9 Наименован ие Рассмотрение заявленного события, страхового случая убытка Код B Уровень квалификаци и 5 Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессий Требования к образованию и обучению Требования к опыту практической работы Особые условия допуска к работе Другие характеристики Специалист по урегулированию страховых случаев убытков Эксперт по урегулированию страховых случаев убытков Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена 6 месяцев работы по урегулированию страховых случаев убытков - - Дополнительные характеристики Наименование Наименование базовой группы, должности Код документа профессии или специальности ОКЗ Специалисты по коммерческой деятельности Оценщики и эксперты ЕКС - - ОКПДТР Специалист ОКСО Финансы по отраслям Страхование по отраслям.

Обобщенная трудовая функция Наименован ие Урегулирование события, имеющего признаки страхового случая убытка Код C Уровень квалификаци и 5 Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала Код Регистрационный. Сведения об организациях разработчиках профессионального стандарта 4. Ответственная организация-разработчик Российский союз промышленников и предпринимателей, город Москва Исполнительный вице-президент Кузьмин Дмитрий Владимирович.

В этой связи, наряду с вопросами развития финансовой системы России, совершенствования законодательства и нормативной базы в части обеспечения дополнительной защиты прав кредиторов и потребителей финансовых услуг, актуализируется вопрос совершенствования системы страхования, включая вопросы подготовки, сертификации специалистов отрасли и конкретно, сотрудников по урегулированию страховых случаев убытков. При этом, в соответствии со Стратегией развития страховой деятельности в Российской Федерации до года, условием ее развития является наличие необходимой инфраструктуры, в том числе: -формирование института страховых сюрвейеров, осуществляющих профессиональную оценку риска на этапе заключения договора страхования и аварийных комиссаров, аджастеров, осуществляющих профессиональную деятельность по оценке ущерба, регламентация их деятельности прав, обязанностей и ответственности, механизма их аттестации и форм контроля.

Актуальность данного проекта стандарта обусловлена необходимостью формализации и стандартизации требований к специалистам, которые определяют качество страховых выплат, посредством эффективного урегулирования страховых убытков.

Функции по оценке и урегулированию страховых убытков выполняют несколько категорий специалистов: сотрудники отделов урегулирования убытков страховых компаний, сотрудники специальных подразделений страховых брокерских организаций, независимые аджастерские компании.

Главное назначение разрабатываемого профессионального стандарта - описать трудовые функции, действия, умения и знания, определяющие квалификацию сотрудников, работающих в сфере урегулирования страховых случаев убытков и претендентов на вакансии в страховых организациях. В последнее десятилетие страховая отрасль РФ характеризуется устойчивой тенденцией к увеличению количества среднего размера страхового убытка.

Ежегодные выплаты по различным видам страхования исчисляются сотнями миллиардов рублей. Суммарная величина страховых выплат зависит, прежде всего, от качества урегулирования каждого страхового случая, размера выплаты, величины страхового убытка, с учетом условий договора страхования.

Таким образом, процедура оценки и урегулирования убытков являются одним из ключевых процессов бизнес-процессов деятельности страховой компании, оказывая значительное влияние на ее финансовые и операционные показатели.

По данным Росстата в г. На 1 января года на российском страховом рынке работали страховщиков 1, число филиалов к концу г. Наряду с развитием продаж страховых продуктов по различным видам страхования остаются нерешенными проблемы, связанные с качественным урегулированием страховых убытков, что зачастую вызывает возмущение потребителей страховой услуги.

В органы страхового надзора, федеральную антимонопольную службу поступают жалобы, возбуждаются судебные иски. Это во многом связано с квалификацией и недостаточным уровнем знаний сотрудников страховых компаний, осуществляющих урегулирование страховых убытков, отсутствием четких требований работодателей к и профессиональным квалификациям и знаниям специалистов этого профиля.

Формализация и стандартизация требований к специалистам по урегулированию убытков будет способствовать решению этих проблем, уменьшению судебных исков к страховщикам, решению задач, определенных Стратегией развития страховой деятельности в Российской Федерации до года: обеспечению эффективной страховой защиты имущественных интересов граждан и хозяйствующих субъектов; созданию условий, обеспечивающих развитие новых подходов к страхованию, направленных на удовлетворение массовой потребности в страховых услугах; формированию добросовестной конструктивной конкуренции, обеспечивающей качество страховых услуг и эффективность страховой деятельности; повышению качества предоставляемых страховщиками услуг в целях защиты прав потребителей страховых услуг.

Государством, и бизнес - сообществом в первую очередь, ВСС осознается необходимость принятия мер по дальнейшему развитию национального страхового рынка. Совершенствование механизма урегулирования страховых убытков путем стандартизации деятельности профильных специалистов позволит решить целый ряд системных проблем отрасли, в том числе, будет способствовать повышению качества предоставляемых страховых услуг, обеспечению прав потребителей на объективное урегулирование убытка, поддержанию баланса интересов между страховщиками, страховыми посредниками, страхователями и государством.

Актуальность стандарта обусловлена необходимостью формализации, унификации и стандартизации требований к специалистам по урегулированию убытков. Разрабатываемый профессиональный стандарт будет служить основой для определения необходимых компетенций, разработки и совершенствования образовательных стандартов в страховании.

Создание условий для подготовки квалифицированных кадров и роста профессионального мастерства специалистов по урегулированию убытков, а также создание институтов профессиональной сертификации, аттестации и контроля их деятельности обеспечат эффективное функционирование качественной системы оценки урегулирования убытков. Действующие в настоящее время нормативные документы на рынке труда не содержат описания такой специальности.

Перспектива развития профессиональной деятельности специалиста по урегулированию страховых убытков, по мнению экспертов рабочей группы, является стратегической, а сама профессия относится к категории возрастающей востребованности.

В международной страховой практике с целью минимизации коррупционных рисков, а также ввиду специфики требований, предъявляемых к исполнению функции урегулирования убытков, данная деятельность выведена из компетенции специалиста по оценке страхового риска и заключению договоров страхования андеррайтера.

В российских страховых компаниях рассмотрением претензий и урегулированием убытков также занимаются специальные службы и подразделения, имеющие штат сотрудников, обладающих набором специфических знаний и уникальных умений. Страховое событие случай всегда, в той или иной степени, представляет собой конфликтную ситуацию, в силу того, что стороны договора страхования после наступления страхового случая имеют собственную точку зрения относительно возникновения и размера обязательств страховщика перед страхователем.

Поэтому, специалист по урегулированию убытков, отвечающий за разрешение такого конфликта, должен хорошо знать специфику страхового дела, технологию урегулирования убытков, предмет страхования, а также обладать отличными коммуникативными качествами, резистентностью к стрессовым нагрузкам, моральной устойчивостью. В западных системах страхования, которые развивались в течение столетий, в процессе урегулирования страхового убытка участвуют следующие виды специалистов: Специалист по работе с претензиями сlaim representative сотрудник страховой компании, в чью задачу входит установление факта, является ли наступившее событие страховым случаем.

Специалист по работе с претензиями отделяет добросовестные претензии от не обоснованных, оценивает реальный размер ущерба, понесенный страхователем и рекомендует размер предстоящей страховой выплаты. Специалист по урегулированию убытков, страховой аджастер loss adjuster независимый внешний эксперт, привлекаемый страховщиком для расследования обстоятельств страхового случая, определения его соответствия условиям страхования, расчета размера ущерба, а также ведения в случае необходимости переговоров со специалистом по оценке убытка, нанятым страхователем.

Специалист по оценке убытка loss assessor или public adjuster независимый внешний эксперт, нанимаемый страхователем для расчета размера ущерба, понесенного в результате наступившего страхового случая, и ведения переговоров со страховщиком или его представителями об урегулировании претензии и выплате возмещения. Таким образом, в странах с развитыми страховыми традициями страхователь и страховщик могут вообще не взаимодействовать на стадии урегулирования убытка, практически всегда их обязанности по договору страхования исполняют независимые эксперты, заинтересованные в том, чтобы договор страхования был исполнен наилучшим образом для всех его сторон.

В России в зависимости от вида страхования и специфики объекта страхования урегулирование убытков осуществляется силами специалистов по рассмотрению претензий и специалистов по урегулированию убытков. В качестве своих представителей страховые компании также привлекают независимых специалистов по урегулированию убытков - страховых аджастеров и аварийных комиссаров подобная практика особенно распространена для случаев урегулирования крупных убытков в имущественном страховании.

Всем вышеперечисленным специалистам ассистирует ряд профильных экспертов, специализирующихся в различных областях знаний. Специалист по рассмотрению претензий и иные это специалист, состоящий в штате страховой компании, задачей которого является быстрое и объективное рассмотрение стандартной страховой претензии, осуществляемое в четком соответствии с установленным организацией алгоритмом ее обработки.

Специалист должен определить, является ли наступившее событие страховым случаем, отделить добросовестные претензии от необоснованных мошеннических , собрать комплект документов, необходимых для подтверждения претензии, оценить его подлинность и полноту.

На основании полученных документов специалист по рассмотрению претензий оценивает реальный размер ущерба, понесенный страхователем, и определяет размер предстоящей страховой выплаты, готовит страховой акт заключение или отказное письмо страхователю застрахованному, выгодоприобретателю. Специалист по рассмотрению претензий в ходе осуществления своих трудовых функций может взаимодействовать с аварийным комиссаром, медицинскими экспертами, иными профильными экспертами или оценщиками.

Ее отличительная особенность состоит в том, что убыток урегулируется по стандартному алгоритму на базе заранее установленного договором и внутренней процедурой регламентом страховой компании комплекта документов и фиксированных критериев их рассмотрения. Специалист по урегулированию страховых случаев убытков состоящий в штате страховой компании- это специалист, который осуществляет оценку страхового убытка, то есть проводит расследование обстоятельств страхового случая, определяет причину наступления ущерба, производит расчет размера понесенного ущерба и величины соответствующего убытка.

Как и специалист по рассмотрению претензий, он устанавливает ответственность страховщика в соответствии с условиями договора страхования и определяет размер страхового возмещения. В отличие от специалиста по рассмотрению претензий, действующего по утвержденной процедуре, специалист по урегулированию убытков оценивает ответственность страховщика, исходя из условий договора страхования и гражданского законодательства.

Компетенция специалиста по урегулированию убытков - урегулирование крупных, нестандартных убытков, как правило,. Если по результатам проверки выясняется, что страховая защита действует, то следует регистрация поступившей страховой претензии заявления о наступлении убытка в электронной базе данных компании с присвоением соответствующего номера и формирование страхового претензионного файла с одновременным информированием страхователя и иных заинтересованных лиц, указанных в договоре страхования о заведении страхового дела и принятии заявления.

В процессе урегулирования претензии осуществляется сбор и анализ комплекта страховых претензионных документов, проводятся консультации, переговоры, осуществляется переписка со страхователем. Специалист по урегулированию претензии проверяет полноту предоставленных документов, их соответствие заданным параметрам. После сбора и анализа всех необходимых документов принимается решение относительно выплаты и размера страхового возмещения в рамках установленного алгоритма процедуры и оформление решения относительно выплаты.

Работник составляет страховой акт либо письмо-отказ , направляет уведомление с решением по претензии страхователю и иным заинтересованным лицам , регистрирует решение о выплате об отказе в выплате в базе данных.

В случае принятия решения о выплате страховой акт направляется в финансовое подразделение компании. Если специалист по рассмотрению претензий в ходе работы понимает, что урегулирование претензии выходит за рамки установленной процедуры, то к работе привлекается специалист по урегулированию убытков.

Одновременно происходит первичный сбор информации и документов, относящихся к объекту страхования, проводятся переговоры с вовлеченными сторонами. Результаты проведенных исследований фиксируются в акте осмотра. Если информации, полученной на осмотре, оказывается недостаточно для установления причины события, то силами привлеченных специалистов проводятся специализированные экспертизы, запрашиваются дополнительные документы, в том числе информация, у компетентных органов.

Обобщенный анализ полученных документов, информации, заключений экспертов должен привести к выводу относительно наиболее вероятной причины страхового события, а также способствовать выявлению фактов грубой неосторожности, признаков мошенничества со стороны страхователя, выгодоприобретателя, застрахованного лица.

При необходимости специалист проводит сбор документов и сведений, консультации со специалистами по оценке имущества, финансовыми консультантами, медицинскими экспертами, экспертами по направлениям с целью определения размера ущерба, величины убытка.

Результатом проведенной работы и анализа полученных документов и сведений является определение размера ущерба, расчет величины убытка, вызванного событием, имеющим признаки страхового случая. С целью оптимизации восстановительных затрат специалист осуществляет контроль над устранением ущерба восстановительными работами и готовит рекомендации по минимизации ущерба, а также осуществляет мониторинг их выполнения. Процедура квалификации включает в себя следующие необходимые действия: проверку причины события на предмет ее наличия в перечне застрахованных рисков, проверку наличия интереса в сохранении имущества у страхователя, застрахованного, выгодоприобретателя, рассмотрение обстоятельств страхового события в соответствии с условиями договора страхования, проверку наличия обязанности страховщика выплатить страховое возмещение.

Специалист должен изучить возможность применения исключений из страхового покрытия и особых условий договора страхования полиса , а также оценить возможность суброгации факт передачи страхователем.

Итоговым результатом является заключение о признании отказе в признании заявленного события страховым случаем. Определение величины страхового возмещения сопровождается изучением применимых условий договора страхования, анализом заключения о размере ущерба, величине убытка. При необходимости возникновении сложностей с интерпретацией условий договора страхования проводятся консультации с андеррайтерами, юридической службой относительно уточнения величины страхового покрытия.

Расчет величины страхового возмещения в определенных ситуациях согласовывается со страхователем. Обобщенные трудовые функции ОТФ были выделены и сформулированы на основе анализа основных этапов профессиональной деятельности. Выделенные ОТФ описывают цикл реализации логически связанных трудовых задач, исполняемых последовательно специалистами разной квалификации в совместном трудовом процессе бизнес- процессе в страховой организации в сфере урегулирования страховых убытков.

Направления деятельности, не вошедшие в настоящий профессиональный стандарт, будут учтены при дальнейшей разработке профессиональных стандартов в сфере страхования. Функциональный состав профессиональной деятельности специалиста по урегулированию страховых случаев убытков указан в таблице.

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт. Анализ трудовой деятельности специалиста по урегулированию страховых убытков, с учетом мнений экспертов, позволили определить круг обязанностей. Разработанные основные трудовые функции представляют последовательность и совокупность связанных между собой трудовых функций, сложившихся в результате разделения труда при выполнении основных и вспомогательных работ при осуществлении инвестиционной деятельности в сфере урегулирования страховых убытков в страховании.

Кроме того, профессиональный стандарт устанавливает требования к профессиональному образованию, опыту практической работы и другим объективным оценкам личностных характеристик специалиста по урегулированию страховых убытков в соответствии с квалификационными уровнями.

При разработке профессионального стандарта специалиста по урегулированию страховых убытков определены трудовые функции. Для каждой трудовой функции предусмотрен уровень квалификации, конкретные трудовые действия, необходимые умения и знания. Проведенный структурно-функциональный анализ показал, что деятельность специалиста по урегулированию страховых убытков осуществляется на квалификационных уровнях.

Достижение цели осуществляются поэтапно, через выполнение обобщенных трудовых функции, указанных в таблице 1. Таблица 1. Выделенные ОТФ описывают замкнутый цикл реализации групп логически связанных трудовых задач, исполняемых последовательно специалистами разной квалификации в совместном трудовом процессе бизнес процессе. В каждом этапе деятельности, то есть обобщенной трудовой функции, разделение трудовых задач по уровням сложности и ответственности фиксируется в форме конкретных трудовых функций, в соответствии со сложившейся в данной профессии практики деятельности.

Таблица 2. Таблица 3. Таблица 4. Участие в управлении решением поставленных задач в рамках подразделения Ответственность за решение поставленных задач или результат деятельности группы работников или подразделения ШЕСТОЙ УРОВЕНЬ: Самостоятельная деятельность, предполагающая определение задач подразделения по урегулированию и подчиненных по достижению целей по урегулированию убытков. В гг. По результатам данной работы кафедрой страхования Финансового университета при Правительстве РФ были подготовлены методические материалы по должностным инструкциям основных специалистов в сфере страхования, которые в дальнейшем были использованы при разработке данного стандарта.

В марте мае гг. Фондом ИФРУ был проведен ряд переговоров, консультаций, осуществлен обмен информацией между заинтересованными организациями по вопросам разработки данного профессионального стандарта. Москва, Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации. По итогам обобщения сведений, полученных в результате рассылок и опроса работодателей и экспертов, были собраны первичные данные для подготовки макета профессионального стандарта, был сформирован реестр экспертов и организаций, а также разработан проект данного профессионального стандарта.

В разработке проекта профессионального стандарта приняли участие эксперты и специалисты-практики, работодатели, представители соответствующей профессии, заинтересованные страховые организации.

Должностные инструкции с учетом профстандартов

Корпоративный буклет Less. Планируется, что в будущем произойдет поэтапная замена профессиональными стандартами квалификационных справочников. Профессиональные стандарты позволят систематизировать требования работодателей к работникам, проводить оценку соответствия компетенций сотрудников требованиям конкретного работодателя, а системе профессионального образования - разрабатывать образовательные программы, соответствующие условиям рынка труда.

Министр М. Общие сведения

Перечень профессиональных стандартов в соответствии с Реестром профстандартов Минтруда РФ с учетом последних изменений и дополнений см. Справочник кодов общероссийских классификаторов. КлассИнформ - все коды общероссийских классификаторов. Главная Должностные инструкции с учетом профстандартов Перечень профессиональных стандартов в соответствии с Реестром профстандартов Минтруда РФ с учетом последних изменений и дополнений см.

Профстандарты РосАтома

И действительно, вдруг среди многочисленных профессиональных стандартов, ставших обязательными к применению, есть и тот, который касается руководителя ООО? Разберемся, как обстоят дела с этим стандартом. С самого начала разработки, еще будучи не обязательными, а рекомендательными актами, профессиональные стандарты ориентировались на виды профессиональной деятельности. Таким образом, вопросы правовой формы юридического лица остаются вне поля зрения разработчиков профстандарта. Сами же по себе они могут заниматься любой не запрещенной в России коммерческой деятельностью, требующей от руководителя самых разных знаний и квалификаций. В таком случае, может быть, существует профессиональный стандарт для гендиректора вообще? Однако и здесь есть загвоздка: нельзя руководить чем-то абстрактно.

Профессиональные стандарты советник генерального директора

И действительно, вдруг среди многочисленных профессиональных стандартов, ставших обязательными к применению, есть и тот, который касается руководителя ООО? Разберемся, как обстоят дела с этим стандартом. С самого начала разработки, еще будучи не обязательными, а рекомендательными актами, профессиональные стандарты ориентировались на виды профессиональной деятельности. Таким образом, вопросы правовой формы юридического лица остаются вне поля зрения разработчиков профстандарта. Дорогие читатели!

И действительно, вдруг среди многочисленных профессиональных стандартов, ставших обязательными к применению, есть и тот, который касается руководителя ООО?

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Реализация требований профессионального стандарта! Вебинар проводит Янова Ирина

.

.

Советник генерального директора должен знать: законодательные, Существует ли профессиональный стандарт генерального директора ООО?

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 mamamhelp.ru