+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если компьютер сломался через 2 недели после покупки

Если компьютер сломался через 2 недели после покупки

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При отсутствии таких номеров можно обратиться в магазин, предоставив квитанцию, товарный чек и гарантийник на стиральную машину. Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет. Вернуть компьютер, не имеющий дефектов — сложно. Законодательство позволяет сделать это только в двух случаях:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК УБЕДИТЬ РОДИТЕЛЕЙ НА ВСЁ ЧТО УГОДНО

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат компьютера, как вернуть компьютер в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть компьютер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Купленный вами компьютер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак компьютера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный компьютер надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

Срок возврата компьютера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за компьютер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить компьютер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи компьютера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного компьютера. Расходы по возврату компьютера несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества компьютера. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков компьютера является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу компьютера.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного компьютера При отказе от исполнения договора купли-продажи компьютера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного компьютера, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата компьютера в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за компьютер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата компьютера в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за компьютер ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки компьютера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков компьютера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу компьютера с целью установления того, что недостатки компьютера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки компьютера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат компьютера по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат компьютера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата компьютера в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за компьютер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки компьютера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть компьютер.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности компьютера необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков компьютера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу компьютера с целью установления того, что недостатки компьютера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного компьютера Возврат компьютера в течение 14 дней Важно! Купленный вами компьютер по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть компьютер надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи компьютера информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за компьютер суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Можно ли обменять компьютер надлежащего качества в течении 14 дней, если он не понравился? Входит ли компьютер в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Кирилл, приветствую, компьютер — технически сложный товар, поэтому вернуть его по по закону на этом основании не получится.

Впрочем некоторые продавцы принимают такие товары в рамках лояльности к клиентам. Позвоните продавцу. Приобрели компьютер в РБТ. РУ в июне г в ходе эксплуатации периодически зависал , затем после повторного включения какое то время работал в итоге не запускается. При покупке компьютера приобрели дополнительный сертификат на гарантийное обслуживание сложно бытовой техники.

При обращении в магазин с тем что компьютер не работает продавец сказал что нарушина пломба и принять его не могут, хотя пломбы мы не трогали и компьютер самостоятельно не вскрывали но доказательств этому нет пломба действительно нарушина Мы самостоятельно вызвали мастера после тестирования он пояснял, что это заводской брак и менять нужно материнскую плату и жёсткий диск.

Вопрос могу ли я вернуть компьютер обратно в магазин. Ольга, здравствуйте, вернуть не получится, но бесплатный гарантийный ремонт и замену бракованных частей обязаны совершить, даже если пломба нарушена.

Здравствуйте, мне срочно нужны деньги и я решил вернуть компьютер возможно ли это? Егор, здравствуйте, по закону вернуть в вашем случае нельзя, но позвоните продавцу, некоторые меняют по доброй воле.

Можно ли вернуть компьютер, программное обеспечение прошивка BIOS материнской платы которого не обновлено, в силу чего оказалось несовместимым с процессором? Эдуард, приветствую! Если компьютер был куплен в сборном виде то есть вы его не сами собирали , то вернуть можно, так как товар оказался ненадлежащего качества.

Данный недостаток является существенным и не дает возможность пользоваться товаром по назначению. Вам необходимо написать претензию в магазин алгоритм действий описан в статье выше. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть компьютер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки компьютера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть компьютер обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного компьютера.

Шаг 4 Получение денег за некачественный компьютер. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества компьютера. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества компьютера. Шаг 3 Экспертиза компьютера. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования.

Вернуть ноутбук

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть компьютер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами компьютер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак компьютера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный компьютер надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин?

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук. Однако делать это нужно с умом, зная свои права и обязанности. Если вам в течение четырнадцати дней захотелось сдать хороший ноутбук только потому, что он вам не нравится цветом или функционалом, то деньги вам не вернут и в обмене откажут. Таким образом вернуть ноутбук обратно в магазин возможно в течение четырнадцати дней с момента покупки только если он плохого качества. Придя в магазин вы можете потребовать:. Технически сложные устройства возврату или обмену не подлежат. Единственное исключение — покупка через интернет.

Можно ли вернуть ноутбук?

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Чтобы защитить продавца от необоснованных требований покупателя, закон предоставляет магазину право провести проверку качества товара. Стоимость экспертизы и доставку стиральной машины в сервисный центр оплачивает продавец.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Согласно п.

.

Если компьютер сломался через 2 недели после покупки

.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Возврат компьютера по истечении 2 лет с момента покупки В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. moonglandcarlamb69

    Ни в коем случае нельзя проходить освидетельствование сотрудником полиции, всегда надо настаивать на медосвидетельствовании в медучреждении

© 2018-2019 mamamhelp.ru